A Melobi.Shop atua exclusivamente como intermediadora e divulgadora de ofertas online, não realizando o envio ou despacho de produtos diretamente.
A entrega, garantia e devolução dos produtos são de responsabilidade exclusiva dos produtores oficiais e/ou das plataformas parceiras (Monetizze e Braip), conforme informado na página de compra.
A Melobi.Shop oferece suporte e orientação ao cliente, intermediando comunicações quando necessário, mas não executa o envio físico dos produtos.
O prazo médio estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis, podendo variar conforme a região e o método logístico adotado pela plataforma parceira.
O valor do frete, quando aplicável, é calculado no checkout seguro da plataforma responsável pela venda (Monetizze ou Braip).
Após a confirmação do pagamento, o código de rastreamento será disponibilizado pela plataforma parceira e poderá ser consultado:
Por e-mail, enviado automaticamente pela plataforma, ou
No painel de usuário da plataforma onde a compra foi realizada.
Para dúvidas sobre status de envio, rastreamento ou prazos, entre em contato diretamente com o suporte da plataforma em que o pedido foi concluído.
Esses dados estão disponíveis no comprovante ou e-mail de confirmação da compra.
Se precisar de orientação para localizar as informações de entrega ou suporte do fornecedor, nossa equipe pode auxiliar:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (14) 99138-7013
A Melobi.Shop não se responsabiliza pelo transporte, prazos ou eventuais atrasos ocorridos após a finalização da compra.
Toda a logística é integralmente gerenciada pelas plataformas e fornecedores parceiros, conforme descrito nas respectivas páginas de venda e políticas de entrega.
